Privacidad y tratamiento de datos

Para cotizar y gestionar un servicio solicitamos nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de retiro y entrega, datos de contacto de los participantes y características del producto.

Estos datos se usan para verificar el correo del cliente, calcular rutas, gestionar solicitudes, coordinar retiros y entregas y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Para el cálculo de distancias, las direcciones se transmiten a Google Routes API. Los correos se gestionan mediante el proveedor de correo configurado por Kumexpress. Si eliges WhatsApp, la información se comparte mediante esa plataforma al pulsar Enviar.

Los datos se almacenan en la base de datos privada del servicio y solo el personal autorizado puede consultar las solicitudes. No publiques información financiera, contraseñas ni datos especialmente sensibles en el campo de observaciones.

Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, comunícate con Kumexpress por sus canales oficiales de atención. Antes del lanzamiento, la empresa debe completar esta política con sus datos de contacto, plazos de conservación y condiciones legales aplicables.